A plataforma Gov.BR enfrentou instabilidade nesta sexta-feira (10), dificultando o acesso de usuários a diversos serviços digitais do governo federal. As falhas afetaram tanto o portal quanto o aplicativo, além de comprometerem o sistema de autenticação utilizado para acesso à conta.
Entre os serviços impactados está a assinatura eletrônica, recurso amplamente utilizado para validar documentos de forma digital. Usuários relataram dificuldades para concluir procedimentos e acessar funcionalidades da plataforma ao longo do dia.
O aumento das reclamações foi registrado pelo Downdetector, plataforma que acompanha o desempenho de serviços online. Segundo o monitoramento, os primeiros alertas surgiram ainda durante a manhã, com crescimento expressivo das notificações por volta das 11h. Um novo pico de registros foi observado às 16h.
Até o momento, não havia informação oficial sobre a causa da instabilidade nem previsão para a normalização completa do sistema. O Gov.BR concentra centenas de serviços públicos digitais e é utilizado pelos cidadãos para acessar documentos, realizar solicitações e utilizar ferramentas de identificação e autenticação junto aos órgãos federais.
