Moradores do Distrito Federal relataram, nesta sexta-feira (30), o recebimento de mensagens pelo WhatsApp que simulam cobranças do Departamento de Trânsito do Distrito Federal (Detran-DF). A abordagem utiliza indevidamente o nome da instituição para levar os destinatários a acessar links e realizar pagamentos de supostas pendências.
Após os relatos, o Detran-DF esclareceu que não utiliza o aplicativo de mensagens para cobrar débitos ou enviar links destinados à quitação de valores. Segundo o órgão, os contatos recebidos por terceiros não têm qualquer vínculo com os serviços oficiais.
A principal recomendação é desconfiar de mensagens que solicitem pagamentos por meio de links. Quem receber esse tipo de comunicação deve evitar qualquer interação com o conteúdo, não informar dados pessoais ou bancários e não fazer transferências.
A confirmação de multas, taxas e demais débitos deve ser feita diretamente nos sistemas autorizados pelo departamento. Para isso, os motoristas podem acessar o Portal de Serviços do Detran-DF ou utilizar o aplicativo Detran-DF Digital.
Para quem já caiu na fraude, a orientação é procurar uma delegacia e formalizar a denúncia. Também é importante avisar imediatamente o banco para contestar a operação e solicitar a avaliação de uma possível devolução dos valores pelo Mecanismo Especial de Devolução (MED).
Comprovantes de transações, imagens das conversas e demais registros da abordagem devem ser guardados. Esse material poderá auxiliar na apuração do golpe.
