Desde que assumiu a operacionalização do Sistema de Bilhetagem Automática (SBA) do Distrito Federal em novembro de 2019, o Banco de Brasília (BRB) já movimentou R$ 3,7 bilhões e implementou uma série de melhorias tecnológicas. Essas ações visam transformar a experiência dos usuários de transporte público, promovendo a diversificação e digitalização dos meios de pagamento.
Em 2023, o BRB Mobilidade introduziu a recarga do cartão Mobilidade via Pix no aplicativo, facilitando a vida dos usuários. Desde então, foram operacionalizados mais de R$ 76 milhões em recargas de cartões por meio dessa modalidade. Com o Pix, mais de 495 mil usuários do aplicativo podem adquirir créditos de transporte de forma rápida e conveniente, com o valor transferido ficando disponível imediatamente.
De agosto de 2023 até junho deste ano, as recargas via Pix cresceram 658%. Atualmente, 55% das recargas realizadas utilizam o Pix, que já representa 99% das recargas dentro do BRB Mobilidade.
Além da recarga via Pix e boleto, o aplicativo BRB Mobilidade oferece um chatbot integrado à Central de Atendimento, permitindo que os usuários acompanhem o saldo e o extrato do cartão, esclareçam dúvidas e agilizem suas demandas. Outra inovação foi a implementação do pagamento via cartão de crédito e débito diretamente nos validadores de todos os ônibus, utilizando a tecnologia contactless (por aproximação) e carteiras digitais com tecnologia NFC, aceitando as bandeiras Mastercard, Visa e Elo de qualquer banco emissor.
Expansão dos serviços
Recentemente, o BRB aumentou a quantidade de pontos de recarga e emissão de cartões Mobilidade, credenciando empresas de ônibus para uso das novas maquininhas BRBPay e permitindo a recarga para terceiros via aplicativo. Em junho, foram implementados 25 novos pontos de retirada de cartões e recarga, totalizando 151 pontos de atendimento disponíveis à população do DF.
O BRB Mobilidade continua empenhado em promover melhorias para os usuários do transporte público. Entre as futuras inovações, está a implantação do bilhete único para os ônibus por meio da emissão de um QRCode.
Com essas iniciativas, o BRB não só moderniza o sistema de bilhetagem do Distrito Federal, mas também melhora significativamente a experiência dos usuários, oferecendo mais conveniência e acessibilidade.
