O Hospital Regional de Santa Maria (HRSM) fechou 2025 com avanços expressivos na assistência materno-infantil. Administrada pelo Instituto de Gestão Estratégica de Saúde do Distrito Federal (IgesDF), a unidade uniu segurança, humanização e qualificação das equipes para transformar o atendimento a gestantes e puérperas.

Entre as melhorias, a redução de 41% no tempo médio entre a retirada da senha e o atendimento médico no Centro Obstétrico se destacou. A mudança garantiu mais agilidade, especialmente em situações de risco, e elevou a satisfação das pacientes. No ano, o HRSM realizou 26.203 atendimentos de urgência e emergência obstétrica, superando os 22.500 de 2024, sem comprometer a qualidade ou o tempo de espera.

O equilíbrio entre os tipos de parto também foi mantido. Até novembro de 2025, foram registrados 1.721 partos normais e 1.697 cesarianas, números próximos aos do ano anterior, mostrando que o hospital segue adotando práticas alinhadas à segurança e à humanização.

Para a gerente da maternidade, Ivonete Rodrigues, os resultados refletem planejamento e integração das equipes. “Nosso foco é garantir que cada paciente receba um atendimento seguro, ágil e acolhedor, do pré-natal ao pós-parto”, afirma.

O HRSM também implementou novos fluxos para casos de maior gravidade. Agora, após a primeira consulta médica, as pacientes recebem as doses seguintes de medicação sem precisar voltar a cada atendimento. A medida acelerou o tratamento e reforçou a segurança do cuidado. Além disso, estratégias específicas para intercorrências ambulatoriais reduziram gargalos e melhoraram a experiência no pronto atendimento obstétrico.

A equipe médica e de enfermagem passou por reforço importante. Somente no primeiro semestre de 2025, foram contratados 19 ginecologistas obstetras, totalizando 74 profissionais. Na enfermagem, 80% são especialistas em ginecologia e obstetrícia, enquanto os demais atuam em neonatologia ou emergências. O HRSM também conta com fisioterapeutas, psicólogos, nutricionistas, fonoaudiólogos, farmacêuticos e assistentes sociais, além de fisioterapeutas especializados em saúde da mulher disponíveis 24 horas, acompanhando pacientes do pré-natal ao pós-parto.

O cuidado humanizado ganhou ainda mais protagonismo com os enfermeiros navegadores, que acompanham as pacientes durante toda a internação, oferecendo orientação e acolhimento. A presença da família também foi incentivada, com reuniões e suporte psicossocial sempre que necessário.

Em setembro, o hospital inaugurou o Espaço Terapêutico dentro do Centro Obstétrico. O novo ambiente, calmo, arejado e acolhedor, substituiu áreas improvisadas e contribuiu para o bem-estar emocional de gestantes e familiares durante a internação.

O HRSM também passou a usar o Net Promoter Score (NPS) para monitorar a satisfação das pacientes e avançou nas iniciativas Hospital Amigo da Mulher e Hospital Amigo da Criança (Ihac), promovendo liberdade de movimento, métodos não farmacológicos de alívio da dor e redução de intervenções desnecessárias.

Ao finalizar 2025, a unidade concluiu a publicação do Protocolo de Parto e Nascimento Seguro e revisou outras diretrizes clínicas, reafirmando seu compromisso com uma assistência segura, qualificada e centrada na mulher.