O Governo de Minas Gerais foi premiado internacionalmente pela criação de uma ferramenta que moderniza a gestão de serviços públicos e reduz entraves burocráticos. Trata-se do ProBPMS, sistema de gerenciamento de processos desenvolvido pela Secretaria de Estado de Planejamento e Gestão (Seplag-MG) em parceria com a Prodemge (Companhia de Tecnologia da Informação do Estado). A iniciativa venceu a categoria “Do protótipo à política pública” no Encontro Ibero-Americano de Inovação Pública, realizado na semana passada, no Chile.

O reconhecimento foi concedido pela Secretaria-Geral Ibero-americana e marca Minas como o único estado brasileiro entre os cinco premiados — num universo de mais de 50 projetos inscritos. A plataforma foi elogiada pela capacidade de escalar soluções digitais em políticas permanentes e com impacto concreto no cotidiano dos cidadãos.

No dia seguinte à premiação, representantes da Seplag apresentaram o projeto em painel sobre inovação em escala, conceito que valoriza tecnologias com potencial de replicação e transformação estrutural.

De ofícios a processos digitais

A ferramenta já é utilizada em mais de 30 serviços do governo mineiro, com aplicação em áreas como saúde, educação e mobilidade. Um dos exemplos mais emblemáticos está no fluxo de solicitação de imunobiológicos especiais, antes operado com formulários em papel e prazos que podiam ultrapassar seis meses. Com o ProBPMS, o processo foi digitalizado e implementado em 455 municípios, alcançando hoje 13 regionais e nove macrorregionais.

A iniciativa também contou com o apoio técnico do Laboratório de Inovação em Governo de Minas (LAB.mg) e do BNDES, com intermediação da Secretaria de Estado da Casa Civil.

Eficiência e impacto

Para Roberto Reis, o prêmio representa um marco no avanço da transformação digital no setor público. “Estamos desenvolvendo sistemas que aceleram processos, aumentam a transparência e melhoram a experiência do cidadão com os serviços do Estado”, diz o presidente da companhia, Roberto Reis.

A proposta agora é expandir o uso do ProBPMS para outros fluxos administrativos e consolidar sua aplicação em toda a estrutura governamental. Segundo a Seplag, a digitalização em larga escala é um passo necessário para reduzir desigualdades no acesso ao serviço público, combater gargalos históricos e tornar o Estado mais eficiente e responsivo.

Com essa iniciativa, Minas reforça seu compromisso com uma gestão baseada em dados, centrada no usuário e alinhada às diretrizes de inovação e sustentabilidade que vêm ganhando força no setor público em toda a América Latina.