Após 18 anos funcionando exclusivamente por telefone, o Disque Denúncia Unificado (181) de Minas Gerais passa a contar com uma versão digital. Batizada de DDU Web, a plataforma entrou em operação nesta quinta-feira (11) e permite que qualquer cidadão faça denúncias anônimas pela internet, com a possibilidade de anexar fotos, vídeos, áudios e links que possam auxiliar as investigações.
A ferramenta foi desenvolvida pela Secretaria de Estado de Justiça e Segurança Pública (Sejusp-MG), por meio do Centro Integrado de Comando e Controle (CICC), e representa um novo passo na digitalização dos serviços públicos voltados à segurança.
Na prática, o novo sistema amplia as formas de comunicação entre a população e as forças policiais. Além do relato da ocorrência, o denunciante poderá encaminhar materiais que ajudem na identificação de suspeitos, locais ou situações investigadas, sem que sua identidade seja registrada.
As informações recebidas pela plataforma seguirão o mesmo fluxo das denúncias feitas pelo telefone 181. Depois de analisadas por uma equipe especializada, elas serão encaminhadas, conforme a natureza do caso, à Polícia Militar, Polícia Civil ou Corpo de Bombeiros Militar.
Apesar da novidade, o governo ressalta que o DDU Web não substitui os canais de emergência. Ocorrências em andamento continuam sendo atendidas pelos telefones 190, 193 e 197.
Outro recurso disponível é o acompanhamento da denúncia. Ao concluir o registro, o cidadão recebe um protocolo que permite consultar posteriormente o andamento do caso, sem comprometer o anonimato.
Disponível para todos os municípios mineiros, a plataforma chega em um momento em que o estado busca ampliar a participação da população no enfrentamento à criminalidade. Somente até maio deste ano, o Disque Denúncia Unificado recebeu 34.196 comunicações, muitas delas decisivas para prisões em flagrante e operações policiais.
A expectativa das forças de segurança é que o novo formato aumente tanto o número quanto a qualidade das informações recebidas, sobretudo pela possibilidade de envio de imagens e vídeos que possam reforçar a apuração dos fatos.
Além de investigações criminais, o sistema também poderá contribuir em ocorrências atendidas pelo Corpo de Bombeiros, como incêndios e outras situações de risco, permitindo que equipes recebam informações visuais antes mesmo da chegada ao local.
Com a digitalização do serviço, Minas Gerais aposta na tecnologia para tornar o Disque Denúncia mais acessível, ampliar a colaboração da população e fortalecer a atuação integrada dos órgãos de segurança pública.
