Um ano após iniciar a transição, o Distrito Federal concluiu a digitalização total do pagamento no transporte público coletivo. Desde julho de 2024, nenhuma linha de ônibus ou estação do metrô aceita mais dinheiro em espécie. A medida, coordenada pela Secretaria de Transporte e Mobilidade (Semob-DF), alcança hoje 100% da rede de transportes, com as tarifas sendo pagas exclusivamente por meios digitais.

Os usuários agora utilizam cartões Mobilidade, Vale-Transporte, cartões bancários com tecnologia de aproximação (crédito ou débito), além de dispositivos como celulares, relógios ou pulseiras eletrônicas. Também seguem válidos os cartões de gratuidade para idosos, estudantes e pessoas com deficiência.

De acordo com dados do sistema de bilhetagem do DF, mais de 1,4 milhão de embarques são registrados diariamente. Cerca de 60% dos passageiros usam os cartões Mobilidade ou Vale-Transporte, que garantem integração entre até três linhas em um intervalo de três horas, com tarifa máxima de R$ 5,50. Outros 30% acessam o sistema com gratuidades, enquanto 9% usam cartões bancários que, assim como as gratuidades, não oferecem o benefício da integração.

A modernização do sistema teve impacto direto na demanda por cartões Mobilidade. Entre julho de 2024 e maio deste ano, o número de unidades emitidas subiu 47%, passando de 491 mil para mais de 723 mil. A emissão da primeira via é gratuita e pode ser feita nos postos do BRB Mobilidade. Recargas estão disponíveis presencialmente  com dinheiro  ou digitalmente, via Pix, pelo aplicativo do banco.

A única exceção à regra digital é a venda de bilhetes unitários (QR Code), que ainda pode ser feita com dinheiro nos terminais rodoviários e estações do metrô. No entanto, essa opção representa apenas 1,24% dos acessos diários e não permite integração com outros modais.

Segundo  a Semob, a digitalização do pagamento melhora a segurança das viagens, reduz riscos de assaltos e agiliza o embarque, ao mesmo tempo em que amplia o controle sobre a operação do sistema.