A Rodoviária do Plano Piloto, um dos terminais mais movimentados do Distrito Federal, alcançou um novo patamar de excelência ao receber a certificação internacional ISO 9001:2015. O selo, emitido pela ICV Brasil em 31 de outubro e válido até 2026, confirma que o terminal cumpre padrões rigorosos de gestão, manutenção e atendimento ao público.
A concessionária Catedral, responsável pela administração do espaço, implementou o Sistema de Gestão da Qualidade (SGQ), garantindo que processos como limpeza, manutenção das plataformas, embarque e desembarque de passageiros, controle de tráfego e atendimento aos usuários estejam alinhados às melhores práticas internacionais.
Segundo o relatório da auditoria da ICV Brasil, o terminal cumpre integralmente os requisitos da norma NBR ISO 9001:2015. “O SGQ da Rodoviária do Plano Piloto demonstra eficiência e consistência na gestão de todas as operações do complexo, desde a manutenção das instalações até o atendimento ao público, atendendo aos mais altos padrões internacionais de qualidade”, afirmou a auditoria.
Para o governador Ibaneis Rocha, a certificação é um reconhecimento do esforço de modernização e eficiência. “Este selo mostra que nossas parcerias público-privadas estão funcionando na prática. Significa mais segurança, mais organização e mais respeito com quem depende da rodoviária todos os dias”, afirmou.
Desde que a gestão passou para a iniciativa privada, em fevereiro deste ano, a rodoviária já apresentou mudanças visíveis. Escadas rolantes e elevadores passaram por reparos, plataformas receberam manutenção constante e um moderno sistema de videomonitoramento com 62 câmeras foi instalado, reforçando a segurança e a comodidade de quem circula pelo terminal.
O Consórcio Catedral, liderado pela RZK Empreendimentos, planeja investir R$ 120 milhões ao longo da concessão de 20 anos para recuperar, conservar e requalificar a estrutura, garantindo que a Rodoviária do Plano Piloto se torne cada vez mais eficiente e confortável para os 600 mil passageiros que passam pelo local diariamente.
