Criado para reduzir burocracias e facilitar o acesso a serviços públicos, o Na Hora Empresarial ultrapassou a marca de 30 mil atendimentos em pouco mais de quatro meses de funcionamento. A unidade, instalada no terceiro andar do Venâncio Shopping, no Setor Comercial Sul, contabilizou 30.150 atendimentos entre fevereiro e a primeira quinzena de junho, resultado que reforça a procura crescente dos empresários por soluções concentradas em um único espaço.
A iniciativa da Secretaria de Justiça e Cidadania do Distrito Federal (Sejus-DF) reúne órgãos estratégicos para quem deseja abrir, regularizar ou expandir um negócio. Com média de 260 atendimentos por dia útil e índice de produtividade de 95,7%, o serviço vem se consolidando como uma ferramenta de apoio ao desenvolvimento econômico e à melhoria do ambiente empresarial no DF.
De acordo com o secretário de Justiça e Cidadania interino, Jaime Santana, os resultados demonstram a importância de oferecer serviços mais acessíveis e integrados para o setor produtivo. “A proposta sempre foi facilitar a vida de quem empreende. Quando conseguimos aproximar os serviços públicos do cidadão e reduzir etapas desnecessárias, criamos condições mais favoráveis para a geração de empregos, renda e desenvolvimento econômico”, afirmou.
Entre os órgãos presentes na unidade, a Polícia Federal registrou o maior volume de atendimentos, com 28.198 serviços prestados e produtividade de 96%. Também se destacaram Neoenergia, com 1.010 atendimentos, Detran-DF, com 263, Caesb, com 239, DF Legal, com 210, e Sebrae, com 138.
Além dos números, a praticidade oferecida pelo modelo integrado tem sido um dos principais diferenciais apontados pelos usuários. O empresário Israel Lincoln afirma que a possibilidade de resolver diversas demandas em um único local representa um ganho significativo de tempo. “Quem administra uma empresa sabe o quanto é importante otimizar a rotina. Encontrar vários serviços concentrados no mesmo espaço torna os processos mais simples e evita deslocamentos desnecessários”, destacou.
Com estrutura superior a 500 metros quadrados, o Na Hora Empresarial concentra atendimentos da DF Legal, Vigilância Sanitária, Secretaria de Desenvolvimento Urbano e Habitação (Seduh-DF), Neoenergia, Caesb, Detran-DF, Sebrae, Junta Comercial, Industrial e Serviços do Distrito Federal (Jucis-DF), Instituto Brasília Ambiental (Ibram), Secretaria de Economia (SEEC-DF) e Corpo de Bombeiros Militar do Distrito Federal.
Um dos destaques da unidade é a presença da Polícia Federal, que disponibiliza serviços como emissão de passaportes, fiscalização de produtos químicos, controle de segurança privada e registro de armas. Apenas a emissão de passaportes exige agendamento prévio.
Para o empresário André Carrion, o modelo reduz o tempo gasto com procedimentos administrativos e permite maior foco na gestão dos negócios. “Antes era necessário percorrer diferentes órgãos para resolver questões que hoje podem ser tratadas em um único endereço. Isso traz mais comodidade e melhora a experiência de quem precisa desses serviços”, avaliou.
Segundo o subsecretário do Na Hora, Rodrigo Barbosa, a marca alcançada em poucos meses confirma a eficiência da proposta. “O objetivo é oferecer um atendimento mais moderno, integrado e eficiente. Quando eliminamos barreiras e aproximamos os serviços públicos dos empreendedores, criamos um ambiente mais favorável para quem investe, produz e gera oportunidades no Distrito Federal”, ressaltou.
Atualmente, a unidade opera com uma equipe de 23 colaboradores e integra as ações do Governo do Distrito Federal voltadas à modernização do atendimento público, à desburocratização de processos e ao fortalecimento do empreendedorismo local.
